提供必要的个人信息和去世证明文件，例如死亡证书。在处理逝者的信用卡账户时，建议家属与信用卡公司和法律专业人士进行详细讨论和咨询。
当持有信用卡的个人去世时，以下是应采取的步骤：
1. 了解信用卡政策：首先，查阅信用卡条款和政策，了解是否有给予逝者家属特殊待遇或免除欠款的政策。
2. 通知信用卡公司：立即与信用卡公司联系，并通知他们持卡人已经去世。提供必要的个人信息和去世证明文件，例如死亡证书。
3. 关闭信用卡账户：请求关闭逝者的信用卡账户，防止后续被滥用或不法分子盗用。
4. 转移余额：如果逝者的信用卡有余额未付清，家属可能需要偿还余额或寻找其他解决方案，例如确定是否可以将余额转移到逝者的遗产中。
5. 追索保险金：如果逝者购买了信用卡保险，家属可以联系保险公司并提供相关文件，以追索任何合适的保险金。
6. 遗产分配：根据逝者的遗嘱或司法管辖权下的法律规定，与逝者的财产分配有关的问题可能需要咨询专业律师。
重要提示：这些步骤可能因国家和地区的法律要求而有所不同。在处理逝者的信用卡账户时，建议家属与信用卡公司和法律专业人士进行详细讨论和咨询。