投诉中应详细描述工厂污染的情况、对居民的影响以及要求相关部门采取行动的内容。重要的是，居民在维权和投诉过程中要维护自己的安全和合法权益，避免过激行为，遵守法律法规，并与相关部门保持沟通。
居民想要维权和投诉工厂污染的行为，可以按照以下步骤进行：
1. 收集证据：居民首先要收集相关的证据，包括工厂污染的照片、视频、录音等。这些证据能够支持居民的投诉，并帮助相关部门更好地了解问题的严重程度。
2. 了解相关法律法规：居民应该了解自己所在地区有关环境保护、污染治理和投诉的法律法规。这样可以更好地利用相关法律进行维权和投诉。
3. 寻求帮助：可以找到环保组织、居民委员会、社区组织等相关机构寻求帮助。这些组织通常有丰富的经验和资源，能够为居民提供法律咨询、支持和协助解决问题。
4. 提交投诉：居民可以将收集到的证据和投诉内容书面提交给相关部门，如环保局、城管部门等。投诉中应详细描述工厂污染的情况、对居民的影响以及要求相关部门采取行动的内容。
5. 跟进投诉：居民需要跟进投诉的进展情况，与相关部门保持沟通联系，询问案件的处理进度，并提供必要的协助。
6. 寻求法律援助：如果投诉不获得有效处理或无法得到公正对待，居民可以寻求法律援助，包括咨询律师、提起诉讼等，以维护自身合法权益。
重要的是，居民在维权和投诉过程中要维护自己的安全和合法权益，避免过激行为，遵守法律法规，并与相关部门保持沟通。