查看贷款合同或信用卡合同中关于停息挂账的条款。尽量提前联系，不要等到欠款过多或逾期才与银行沟通。说明你的预期恢复时间，以及你的还款意愿。可能的方案包括停息挂账、延长还款期限、降低利率或分期还款等，以缓解你的还款压力。在等待期间，你需要继续按照合同约定履行还款义务。协商成功后，仍需根据协议履行还款义务。
要和银行协商停息挂账，可以按照以下步骤进行：
1.了解相关政策：在协商前，了解银行的相关政策和规定，以及你的权益和责任。查看贷款合同或信用卡合同中关于停息挂账的条款。
2.准备必要的文件：准备好贷款或信用卡的相关文件，包括合同、还款计划和最近的还款记录等，以及任何能证明你当前经济困难的文件，如失业证明、医疗证明等。
3.联系银行客服部门：通过电话、邮件或在线客服联系银行的客服部门，表达你的意愿并提出停息挂账的请求。尽量提前联系，不要等到欠款过多或逾期才与银行沟通。
4.解释困难原因：向银行解释你当前的经济困难原因，如失业、生病、家庭突发情况等。说明你的预期恢复时间，以及你的还款意愿。
5.提出合理解决方案：和银行沟通时，提出合理的解决方案。可能的方案包括停息挂账、延长还款期限、降低利率或分期还款等，以缓解你的还款压力。
6.书面申请：如果电话、邮件或在线沟通无法达成协议，可以书面向银行提出停息挂账的申请。在信中详细阐述你的困难情况和申请的理由，并附上相应的文件证明。
7.等待银行回复：一旦提交了申请，需要耐心等待银行的回复。在等待期间，你需要继续按照合同约定履行还款义务。
需要注意的是，和银行协商停息挂账并不代表你可以不还款，而是寻求临时的缓解措施。协商成功后，仍需根据协议履行还款义务。